Abonnement-Bedingungen
Die Abwicklung des Verkaufs der Abonnement-Konzertkarten erfolgt ausschließlich zu den nachfolgenden Abonnement-Bedingungen des Hessischen Rundfunks, Bertramstraße 8, 60320 Frankfurt am Main:
Bezugsberechtigung
Sie können nicht nur für sich, sondern auch für Dritte ein Abonnement erwerben. Diese Möglichkeit besteht auch für juristische Personen wie Firmen und Vereine.
Übertragung des Abonnements
Sie können Ihre Abonnement-Konzertkarten auch weitergeben.
Zahlungsweise
Sie bezahlen per Kreditkarte oder erhalten eine Rechnung. Nach Eingang der Zahlung senden wir Ihnen innerhalb von drei Wochen die Abonnement-Konzertkarten zu. Bei einer Online-Buchung ist die Bezahlung auch via Lastschriftverfahren, Sofortüberweisung oder PayPal möglich.
Ermäßigung
Konzertbesucher*innen bis 27 Jahre, die sich noch in der Ausbildung oder im Studium befinden, und Konzertbesucher*innen ab einem GdB 80 (mit B im Ausweis sowie deren Begleitperson), erhalten bei der Buchung einer der festen Abonnement-Reihen einen Preisnachlass von 50 % auf die Preisgruppe ihrer Wahl. Ermäßigungsnachweise sind beim Erlass vorzuzeigen.
Änderungswünsche
Wenn Sie bereits Abonnent*in sind, ist Ihr Platz in der kommenden Saison gesichert (außer Ticket-Pakete wie Klassik-Starter, JuKo-Trio, Special-Pakete und Geschenk-Abos/-Pakete). Änderungswünsche für die neue Saison müssen frühzeitig vor Rechnungsstellung und schriftlich per Post an: hr-Ticketcenter/Abonnement-Service, Bertramstraße 8, 60320 Frankfurt am Main oder per E-Mail an: kundenbetreuung@hr.de gerichtet werden. Wir bearbeiten Ihre Änderungs- und Platzwünsche in der Reihenfolge des Eingangs.
Erneuerung des Abonnements / Kündigungsfrist
Wenn Sie bereits Abonnent*in sind, verlängert sich Ihr Abonnement automatisch um eine weitere Saison (außer Ticket-Pakete wie Klassik-Starter, JuKo-Trio, Special-Pakete und Geschenk-Abos/-Pakete). Ihre Kündigung muss schriftlich bis zum 30. April der laufenden Konzertsaison an: hr-Ticketcenter/Abonnement-Service, Bertramstraße 8, 60320 Frankfurt am Main oder per E-Mail an: kundenbetreuung@hr.de gerichtet werden.
Umtausch und Rücknahme
Wir bitten um Verständnis, dass wir Abonnement-Konzertkarten nicht zurücknehmen oder erstatten. Der Umtausch von einem Konzerttermin pro Saison ist in Ausnahmefällen bis drei Werktage vor der jeweiligen Veranstaltung (bis 17 Uhr) gegen eine Gebühr von 4,– € je Abonnement-Konzertkarte möglich. Tausch nur innerhalb der laufenden Saison.
Änderung von Name und Anschrift
Bitte teilen Sie dem Abonnement-Service des hr-Ticketcenters jede Änderung Ihres Namens oder Ihrer Adresse schriftlich oder telefonisch mit.
Anerkennung der Abonnement-Bedingungen
Mit Ihrer Unterschrift auf dem Bestellschein bzw. der Zahlung Ihres Abonnements erkennen Sie die Abonnement-Bedingungen und die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß der Europaischen Datenschutzgrundverordnung an.
Schlussklauseln
Der Hessische Rundfunk behält sich das Recht vor, diese Abonnement-Bedingungen jederzeit zu ändern. Gerichtsstand und ausschließlicher Erfüllungsort ist Frankfurt am Main. Dieser Vertrag unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sofern eine der Bestimmungen dieses Vertrags oder ein Teil hiervon unwirksam sein oder werden sollte, wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
Subscription Terms and Conditions
The sale of the subscription concert tickets is exclusively subject to the following Subscription Terms and Conditions of the Hessischer Rundfunk, Bertramstraße 8, 60320 Frankfurt am Main:
Entitlement to subscribe
You may purchase a subscription either for yourself or for third parties. This option is also available to legal entities such as companies and associations.
Transfer of the subscription
Subscription tickets are transferable.
Subscription order
Orders for subscriptions can be placed as of now.
Method of payment
You may pay by credit card or request an invoice. We will send you the subscription concert tickets within three weeks after receipt of payment.
Discount
Concertgoers up to 27 years of age who are still in training or studying, and concertgoers with a GdB of 80 or more (with a B in their ID card as well as their accompanying person) receive a 50% discount on the price group of their choice when booking one of the fixed subscription series. Proof of discount must be presented at the time of the discount.
Requests for changes
If you are already a subscriber and continue your subscription as before, your place is guaranteed in the coming season (except for ticket packages such as Klassik-Starter, JuKo-Trio, Special packages and gift subscriptions/packages). Requests for changes for the new season must be made well in advance of invoicing and in writing by mail to: hr-Ticketcenter/ Abonnement-Service, Bertramstraße 8, 60320 Frankfurt am Main or by e-mail to: kundenbetreuung@hr.de. We will process your change and seat requests in the order in which they are received.
Subscription renewal / Cancellation period
If you already have a subscription, your subscription will be automatically renewed for another season (except for Klassik-Starter, JuKo-Trio, special packages and gift subsricption /-packages). If you wish to cancel, please notify the hr-Ticketcenter/Abonnement-Service, Bertramstraße 8, 60320 Frankfurt am Main, or by e-mail to: kundenbetreuung@hr.de, in writing by 30 April of the respective year of the current concert season.
Exchange and returns
Please understand that we do not take back or refund subscription concert tickets. In exceptional cases, two concert dates per season may be exchanged up to three working days before the concert in question (by 5 p.m. latest) subject to a charge of € 4.00 per ticket. Exchange is only possible within the current season.
Change of name and address
Please notify the hr-Ticketcenter/Abonnement-Service in writing of any change to your name or address.
Acceptance of the Subscription Terms and Conditions
By signing the order card or paying the invoice, you agree to the Subscription Terms and Conditions and the processing of your personal data in accordance with the European General Data Protection Regulation.
Final provisions
Hessische Rundfunk reserves the right to change these Subscription Terms and Conditions at any time. The exclusive place of performance and jurisdiction is Frankfurt am Main. This contract is governed by the laws of the Federal Republic of Germany. If any provision in these Terms and Conditions or a part thereof is or becomes invalid, this does not affect the validity of the remaining provisions.