Die Abwicklung des Verkaufs der Abonnement-Konzertkarten erfolgt ausschließlich zu den nachfolgenden Abonnement-Bedingungen des Hessischen Rundfunks, Bertramstraße 8, 60320 Frankfurt am Main:
Bezugsberechtigung Sie können nicht nur für sich, sondern auch für Dritte ein Abonnement erwerben. Diese Möglichkeit besteht auch für juristische Personen wie Firmen und Vereine.
Übertragung des Abonnements Sie können Ihre Abonnement-Konzertkarten auch weitergeben, es sei denn, dies ist durch rechtliche Regelungen ausgeschossen.
Zahlungsweise Sie zahlen per Kreditkarte oder erhalten eine Rechnung. Nach Eingang der Zahlung senden wir Ihnen innerhalb von drei Wochen die Abonnement-Tickets zu. Bei einer Online-Buchung ist die Bezahlung auch via Lastschriftverfahren, Sofortüberweisung oder PayPal möglich.
Ermäßigung Menschen mit Behinderung ab einem GdB 80 (und mit B im Ausweis auch deren Begleitperson) erhalten bei der Buchung einer der festen Abonnement-Reihen einen Preisnachlass von 50 % auf die Preisgruppe Ihrer Wahl. Dies gilt auch für Besucherinnen und Besucher unter 30 Jahren. Ermäßigungsnachweise sind beim Einlass vorzuzeigen.
Änderungswünsche Wenn Sie bereits Abonnent*in sind, ist Ihr Platz in der kommenden Saison gesichert (außer Ticket-Pakete wie Klassik-Starter, Special-Pakete und Geschenk-Abos/-Pakete). Änderungswünsche für die neue Saison müssen frühzeitig vor Rechnungsstellung und schriftlich per Post an: hr-Ticketcenter/Abonnement-Service, Bertramstraße 8, 60320 Frankfurt am Main oder per E-Mail an: kundenbetreuung@hr.de gerichtet werden. Wir bearbeiten Ihre Änderungs- und Platzwünsche in der Reihenfolge des Eingangs.
Kündigungsfrist Abonnements gelten für eine Saison. Danach verlängert sich die Laufzeit der Abos (außer Ticket-Pakete wie Klassik-Starter, Special-Pakete und Geschenk-Abos/-Pakete) auf unbestimmte Zeit. Eine Kündigung ist mit Frist von einem Monat möglich. Ihre Kündigung kann entweder per Post an: hr-Ticketcenter/Abonnement-Service, Bertramstraße 8, 60320 Frankfurt am Main, per E-Mail an kundenbetreuung@hr.de oder per Klick auf den Kündigungsbuttonauf www.hr-Ticketcenter.de erfolgen.
Umtausch und Rücknahme Wir bitten um Verständnis, dass wir Abonnement-Tickets nicht zurücknehmen oder erstatten. Der Umtausch von einem Konzerttermin pro Saison ist in Ausnahmefällen bis drei Werktage vor der jeweiligen Veranstaltung (bis 17 Uhr) gegen eine Gebühr von 4, – € je Abonnement-Ticket möglich. Ein Umtausch ist nur innerhalb der Konzertreihe der laufenden Saison möglich.
Änderung von Name und Anschrift Bitte teilen Sie dem Abonnement-Service des hr-Ticketcenters jede Änderung Ihres Namens oder Ihrer Adresse schriftlich oder telefonisch mit.
Anerkennung der Abonnement-Bedingungen Mit Ihrer Unterschrift auf dem Bestellschein bzw. der Zahlung Ihres Abonnements erkennen Sie die Abonnement-Bedingungen und die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß der Europaischen Datenschutzgrundverordnung an.
Schlussklauseln Der Hessische Rundfunk behält sich das Recht vor, diese Abonnement-Bedingungen jederzeit zu ändern. Gerichtsstand und ausschließlicher Erfüllungsort ist Frankfurt am Main. Dieser Vertrag unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sofern eine der Bestimmungen dieses Vertrags oder ein Teil hiervon unwirksam sein oder werden sollte, wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
Weitere Informationen
Subscription Terms and Conditions
The sale of the subscription concert tickets is exclusively subject to the following Subscription Terms and Conditions of the Hessischer Rundfunk, Bertramstraße 8, 60320 Frankfurt am Main:
Entitlement to subscribe You may purchase a subscription either for yourself or for third parties. This option is also available to legal entities such as companies and associations.
Transfer of the subscription Subscription tickets are transferable unless this is excluded by legal regulations.
Subscription order Orders for subscriptions can be placed as of now.
Method of payment You may pay by credit card or request an invoice. We will send you the subscription concert tickets within three weeks after receipt of payment. When booking online, payment can also be made by direct debit, instant bank transfer or PayPal.
Discount People with a disability with a GdB of 80 or more (and with a B in their ID card also their accompanying person) receive a discount of up to 50% on the price group of their choice when booking one of the fixed subscription series. This also applies to visitors under the age of 30. Proof of discount must be shown on admission.
Requests for changes If you are already a subscriber and continue your subscription as before, your place is guaranteed in the coming season (except for ticket packages such as Klassik-Starter, Special packages and gift subscriptions/packages). Requests for changes for the new season must be made well in advance of invoicing and in writing by mail to: hr-Ticketcenter/Abonnement-Service, Bertramstraße 8, 60320 Frankfurt am Main or by e-mail to: kundenbetreuung@hr.de. We will process your change and seat requests in the order in which they are received.
Cancellation period Subscriptions are valid for one season. Thereafter, the term of the subscriptions (except for ticket packages such as classic starters, special packages and gift subscriptions/packages) is extended indefinitely. Cancellation is possible with one month's notice. Your notice of termination can either be sent by post to: hr-Ticketcenter/Abonnement-Service, Bertramstraße 8, 60320 Frankfurt am Main, by e-mail tokundenbetreuung@hr.de or by clicking on the cancel buttonat www.hr-Ticketcenter.de. Exchange and returns Please understand that we do not take back or refund subscription concert tickets. In exceptional cases, two concert dates per season may be exchanged up to three working days before the concert in question (by 5 p.m. latest) subject to a charge of € 4.00 per ticket. An exchange is only possible within the concert series of the current season.
Change of name and address Please notify the hr-Ticketcenter/Abonnement-Service in writing of any change to your name or address.
Acceptance of the Subscription Terms and Conditions By signing the order card or paying the invoice, you agree to the Subscription Terms and Conditions and the processing of your personal data in accordance with the European General Data Protection Regulation.
Final provisions Hessische Rundfunk reserves the right to change these Subscription Terms and Conditions at any time. The exclusive place of performance and jurisdiction is Frankfurt am Main. This contract is governed by the laws of the Federal Republic of Germany. If any provision in these Terms and Conditions or a part thereof is or becomes invalid, this does not affect the validity of the remaining provisions.
